Foire aux questions

Audit

Un audit opérationnel est une insertion en entreprise d’une journée par un de nos experts afin de cerner vos réels problématiques de logiciels, de communication et de gestion de l’information.
Nous établissons alors un rapport d’audit qui vous donne les clés pour la réussite de votre transition digitale.

Automatisations

Chaque jour vous et votre équipe effectuez des tâches répétitives avec peu de valeurs ajoutées (traitement des emails, passage d’informations, vérifications).
La majorité de ces tâches peuvent être automatisées pour vous dégager du temps et vous focaliser sur les tâches à forte valeur ajoutée.
Bien sûr ! Voici une liste d’automatisations les plus utilisées :
  1. Envoyer un email à un prospect 10 jours après mon dernier contact
  2. Enregistrer automatiquement les pièces jointes emails sur mon Drive
  3. Relancez un collaborateur lorsqu’une tâche arrive à échéance
  4. Notifiez les équipes lorsqu’une commande est passée
  5. Relancez ma facturation automatiquement si je n’ai pas reçu de paiement
Les automatisations vous permettront notamment de :
  • rendre vos équipes plus efficaces
  • augmenter vos taux de conversions prospects=>clients
  • réduire vos délais de paiement
  • minimiser les coûts
  • réduire le taux d’erreurs et oublis
  • accélérer le déploiement de vos projets
  • simplifier le travail de vos collaborateurs
Nous accompagnons tous types d’entreprises à l’implémentation d’automatisations grâce à des outils CRM.
Nous effectuons un audit technique et opérationnel pour comprendre votre métier et répondre pleinement à vos besoins.
Les processus vous permettent de mettre en visuel l’ensemble de vos tâches et d’optimiser le travail quotidien de chaque collaborateur.
Grâce à l’établissement de processus, votre équipe opérationnelle prendra de meilleures décisions.

CRM

Un CRM est un outil de gestion de la relation client (Customer Relationship Management) qui permet de gérer les interactions avec ses prospects ou clients. Il permet notamment de standardiser les processus et d’automatiser certaines tâches.