Comment Altavia Pallas a gagné 75 % de productivité grâce à monday.com
Design & déploiement de concepts retail
2800 collaborateurs
Produits utilisés :
Contexte & enjeux
Altavia Pallas, agence du groupe Altavia, est spécialisée dans le design et le déploiement de concepts retail. À travers une approche mêlant créativité, exigence opérationnelle et coordination multisite, elle accompagne les enseignes dans la transformation de leur expérience magasin.
En forte croissance, l’agence devait moderniser ses process pour continuer à délivrer avec excellence, tout en renforçant sa productivité :
“Tout était un peu éparpillé : documents, plans, photos sur différents clouds, mails, ou même des tableaux physiques chez nous.”
Avec la multiplication des projets, des partenaires et des territoires à couvrir, les enjeux de structuration et de performance étaient devenus centraux pour accompagner cette croissance.
“monday.com nous a permis de clarifier les process, de gagner du temps, de limiter nos déplacements et de fédérer les équipes autour d’un seul outil.”
Julien Reibell
Fondateur, Altavia Pallas
Objectifs du projet
Centraliser toutes les données projets dans un espace unique
Suivre les étapes de déploiement avec plus de clarté et de rigueur
Impliquer plus facilement clients et partenaires dans les workflows
Réduire les déplacements via une meilleure organisation
Automatiser les échanges et sécuriser chaque étape du process
L’accompagnement de tiilt.io
1. Diagnostic & cadrage métier
Cartographie des flux et acteurs
Détection des zones de perte de productivité
Identification des besoins collaboratifs (internes & externes)
2. Implémentation progressive
- Structuration des tableaux par périmètre (client, concept, site)
- Mise en place des automatisations pour les relances et validations
- Création de vues partagées, notamment la cartographie interactive
Structuration des échanges DAF & évolution continue
- Onboarding des équipes internes
- Intégration progressive des clients sur les tableaux
- Suivi post-projet pour itérer selon les retours terrain
“Lou nous a apporté une très grande aide. Il nous a beaucoup aiguillés et expliqué les tableaux et les fonctionnalités d’une façon simple.”
Applications pratiques
Fonctionnalités clés mises en place
Rassembler toutes les informations dans un même outil
Photos, documents, coordonnées, étapes, dates, livrables… tout est intégré dans monday.com. Chaque magasin ou projet est une ligne contenant les informations clés et l’historique associé.
Résultat : moins d’erreurs, traçabilité totale, données fiables à long terme.
Préparer les interventions grâce à une vision terrain en un coup d’œil
Les tableaux affichent l’ensemble des sites sur une carte interactive, croisée avec la présence des équipes locales.
Résultat : meilleure anticipation, réduction des déplacements, vision d’ensemble.
Fluidifier les échanges et limiter les frictions entre acteurs
Des automatisations ont été mises en place pour générer des rappels, valider des étapes ou notifier les bons interlocuteurs. Cela a permis de réduire les emails et les oublis.
Résultat : gain de temps, process sécurisés, meilleure coordination.
Impliquer facilement clients et partenaires dans les tableaux
Grâce aux autorisations personnalisées, les clients et partenaires externes accèdent aux bonnes données sans licence monday.com. Ils peuvent suivre les étapes, commenter ou valider.
Résultat : moins de ressaisies, échanges plus fluides, meilleure implication client.
Garantir la qualité et la conformité à chaque étape du déploiement
Des checklists et statuts ont été intégrés pour valider chaque phase du processus : devis, envoi, réception, conformité. Cela assure un suivi rigoureux des livrables.
Résultat : moins d’erreurs, qualité maîtrisée, contrôle simplifié.
Du concept au magasin, sans friction
Comme Altavia Pallas, pilotez chaque site, partenaire et livrable depuis une plateforme unique avec monday.com.
Découvrez leur témoignage en vidéo
Julien Reibell (Fondateur & Directeur Général, Altavia Pallas) et Jérôme Meltz (Directeur, Altavia Paris) partagent leur retour d’expérience sur l’implémentation de monday.com et son impact sur leurs opérations terrain.
Un aperçu concret des bénéfices observés : centralisation des données, gain de productivité, réduction des déplacements.
Résultats obtenus
+75 % de productivité sur les déploiements
Grâce à la centralisation des données et la préparation optimisée, les projets sont menés plus vite, avec moins d’allers-retours.
4x moins de déplacements physiques
Les équipes collaborent à distance avec les partenaires locaux, limitant les trajets et améliorant la préparation.
Gains mesurables à chaque étape
Chaque étape est tracée, les informations accessibles en un clic. Le pilotage est plus fiable et plus fluide.
Un impact RSE renforcé
En réduisant les déplacements et en impliquant les ressources locales, Altavia Pallas renforce sa démarche responsable.
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