Support monday.com
par tiilt.io
Expertise et support : Maximisez votre utilisation de monday.com
En tant que partenaire monday.com Platinum certifié, nous vous offrons un accompagnement personnalisé, centré sur le conseil et l’optimisation, pour tirer le meilleur parti de la solution.
- Prise en main du compte
- Support francophone et réactif
- Expertise d'un partenaire Platinum
- Sauvegarde externe de vos données
Ils nous font confiance
Tous nos services de support :
votre réussite sur monday.com
Accès direct
à votre compte
Profitez d’une intervention directe sur votre plateforme monday.com, garantissant une résolution efficace et adaptée à vos besoins spécifiques.
Conseils personnalisés
Bénéficiez de recommandations sur mesure, basées sur une analyse de votre utilisation de monday.com, pour optimiser vos processus et votre productivité.
Sauvegardes externes
Assurez la sécurité et l’intégrité de vos données grâce à nos solutions de sauvegarde, protégeant ainsi votre entreprise contre les pertes d’informations.
Support
francophone
Communiquez aisément et sans barrière linguistique avec notre équipe d’experts, entièrement francophone, prête à vous assister à chaque étape.
Échange via
plusieurs canaux
Contactez-nous selon vos préférences, que ce soit par visio, téléphone ou email, et maximisez ainsi vos chances d’obtenir une réponse rapide.
Assistance
réactive
Minimisez les temps d’arrêt et les interruptions grâce à notre équipe réactive, dédiée à répondre rapidement à toutes vos préoccupations.
Visio-consultations disponibles
Profitez d’une assistance visuelle en temps réel avec nos sessions de visioconférence, permettant une compréhension claire et une collaboration efficace.
Excellence
certifiée Platinum
Faites confiance à notre certification Platinum renommée, nos consultants garantissent une expertise et un suivi de premier ordre.
Vous souhaitez en savoir plus
sur le support Expert monday.com
Au-delà du standard
l'offre complémentaire tiilt.io
Support standard
- Assistance technique
- Résolution de bugs et problémes techniques
- Documentation en ligne complète
- Forums communautaires d'échange
- Mises à jour et nouveautés produits
- Webinaires et tutoriels
Support tiilt.io
- Conseils personnalisés pour optimiser l'utilisation
- Prise en main du compte pour ajustements en direct
- Support francophone avec des consultants certifiés
- Différents moyens d'échanges avec nos experts
- Sauvegardes externes pour la sécurité des données
- Appels en visioconférence pour un support optimal
Nos offres de support
Disponibles en forfait mensuel ou annuel. Contactez-nous pour découvrir l’offre qui vous conviendra le mieux.
Basic
-
1 heure d'accompagnement
par mois - Délai de prise en charge : 24 heures
- Sauvegarde hebdomadaire de vos données
Premium
-
4 heures d'accompagnement
par mois - Délai de prise en charge : 6 heures
- Sauvegarde hebdomadaire de vos données (avec pièces jointes)
Expert
-
8 heures d'accompagnement
par mois - Délai de prise en charge : 2 heures
- Sauvegarde quotidienne de vos données (avec pièces jointes)
- Point mensuel sur demande
Notre expertise
monday.com
En tant que Platinum Partner monday.com, rang le plus élevé de partenariat, nous témoignons de notre expertise et de notre engagement envers la plateforme. De plus, notre statut d’Advanced Delivery Partner confirme notre capacité à gérer et à mettre en œuvre des projets monday.com de toutes envergures.
Notre équipe certifiée est dédiée à fournir un support et des conseils de qualité, assurant ainsi que nos clients tirent le meilleur parti de leurs solutions monday.com.
Des certifications qui attestent de notre expertise
Nous contacter
Laissez-nous un message
Contactez nos conseillers
Notre équipe d’experts est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et activer les solutions appropriées.
FAQ
Le support de Tiilt.io va au-delà de l’assistance technique offerte par monday.com. Nous nous concentrons sur le conseil et l’optimisation, en fournissant des recommandations personnalisées pour maximiser l’efficacité de votre utilisation de monday.com. Nous sommes également capables d’intervenir directement sur votre compte pour résoudre les problèmes et effectuer des ajustements.
Notre intervention directe permet une résolution de problèmes plus efficace et une personnalisation plus poussée. Nous pouvons accéder à votre compte pour effectuer des modifications, résoudre des problèmes spécifiques et optimiser votre configuration pour répondre au mieux à vos besoins.
Nous analysons en profondeur votre utilisation de monday.com pour identifier les domaines d’amélioration et vous fournir des recommandations sur mesure. Notre objectif est d’optimiser vos processus et d’améliorer la productivité de votre équipe en exploitant pleinement les capacités de monday.com.
Nous offrons des solutions de sauvegarde externes pour protéger vos données contre les pertes et assurer leur intégrité. Ces mesures supplémentaires garantissent la sécurité de vos informations et la continuité de votre entreprise.
Absolument, notre équipe d’experts francophones est à votre disposition pour vous fournir un support dans votre langue, éliminant ainsi les barrières linguistiques et facilitant la communication et la compréhension.
Vous pouvez choisir le canal de communication qui vous convient le mieux, que ce soit par visioconférence, email ou appel téléphonique. Cette flexibilité vous permet de recevoir une assistance adaptée à vos préférences et d’obtenir des réponses rapidement.
Notre équipe est extrêmement réactive et s’efforce de répondre à vos questions et préoccupations dans les plus brefs délais. Nous comprenons l’importance de minimiser les interruptions et nous nous engageons à vous fournir un support rapide et efficace.
Oui, nous offrons des sessions de visioconférence pour vous fournir une assistance visuelle en temps réel. Ces sessions permettent une collaboration plus efficace et une résolution de problèmes plus rapide, en vous permettant de partager votre écran et de discuter en direct avec nos experts.
Être une agence certifiée Platinum Partner monday.com est une reconnaissance de notre expertise et de notre engagement envers la plateforme. C’est le rang le plus élevé de partenariat, attestant de notre capacité à fournir des services de la plus haute qualité et à mettre en œuvre des solutions monday.com avancées.
Effectivement, en tant qu’Advanced Delivery Partner, nous avons démontré une expertise approfondie dans la mise en œuvre de solutions monday.com avancées. Cela signifie que nous sommes qualifiés pour délivrer des services de conseil de haut niveau et pour mettre en place des solutions complexes et personnalisées sur monday.com.
