Optimisez la gestion de service
avec monday Service
Transformez votre support et vos opérations de service pour une efficacité maximale et une satisfaction client accrue.
En tant qu’agence certifiée Platinum Partner monday.com, tiilt.io vous accompagne dans la mise en place et l’optimisation de la solution.
- Gestion complète des tickets et requêtes de service
- Portails clients pour une interaction simplifiée
- Gestion du cycle de vie des employés, de l'onboarding à l'offboarding
- Suivi optimisé des assets et des inventaires
- Catalogue de services pour une offre standardisée et efficace
Ils ont fait le choix monday.com
EFFICACITÉ
Centralisez
vos requêtes
Gérez facilement toutes vos demandes de service client à partir d’une seule plateforme, assurant une réponse rapide et organisée pour améliorer la satisfaction client.
ENGAGEMENT
Améliorez
l'interaction client
Offrez à vos clients un portail dédié où ils peuvent soumettre et suivre leurs demandes, obtenant ainsi une expérience de service fluide et transparente.
SIMPLIFICATION
Optimisez l'onboarding
et l'offboarding
Gérez efficacement le cycle de vie de vos employés, de l’intégration à la sortie, en automatisant les processus pour un gain de temps et une meilleure organisation.
Des outils puissants
pour une gestion de service optimale
Explorez comment monday Service peut transformer vos opérations avec une gestion avancée des tickets, un support multicanal, des automatisations intelligentes et bien plus encore.
Gestion des tickets
Prise en charge multicanal
IA et automatisations
Catalogue de services
Cycle de vie des employés
Configurations SLA
Gestion des connaissances
La gestion d'actifs
Inventaire et commandes
Portail clients
GESTION
Controlez vos ressources
Surveillez et gérez tous vos actifs en temps réel pour une utilisation optimale des ressources et une réduction des pertes.
PRODUCTIVITÉ
Automatisez
vos processus
Simplifiez et accélérez vos opérations de service en automatisant les tâches répétitives et les flux de travail. Réduisez les erreurs humaines, augmentez l’efficacité et libérez du temps pour vous concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
Vous souhaitez profiter d'une démo personnalisée ?
Connectez monday Work Service
avec vos outils métiers
Automatisez les tâches répétitives, réduisez les erreurs manuelles, et éliminez les retards pour améliorer l’efficacité et la satisfaction client. Profitez d’un flux de travail optimisé et d’une collaboration renforcée grâce aux intégrations harmonieuses.
Une agence experte
sur monday Service
En tant que partenaire Platinum certifié de monday.com, nous nous spécialisons dans la mise en œuvre de solutions no-code/low-code pour optimiser la gestion de la relation client.
Nous aidons les entreprises de toutes tailles à optimiser leur gestion de service en améliorant la gestion des tickets, la collaboration d’équipe et l’efficacité opérationnelle. En déployant des solutions de service personnalisées, nous renforçons les performances et la satisfaction client.
Installation
Nous installons et paramétrons votre compte monday.com afin d’avoir des bases saines pour débuter le mieux possible.
Optimisation
Nous suivons et optimisons votre compte pour que vous profitiez de toutes les dernières fonctionnalités de la plateforme.
Formation
Nous partageons notre expérience et nos connaissances d’experts à vos équipes pour maîtriser pleinement la solution.
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Contactez nos consultants
Notre équipe d’experts est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et activer les solutions appropriées.
Reconnu
par les professionnels
monday.com a été régulièrement récompensé pour sa qualité et son efficacité. Ci-dessous les badges reçus sur le site G2, leader de l’évaluation et du classement des outils de gestion d’entreprise.
Leader du marché dans 18 catégories
Préselectionné dans plus de 8 catégories de logiciels
N°1 sur les fonctionnalités et le rapport qualité-prix
