fo crm logo

Formation animée par tiilt.io

6 modules · de la prospection à la facturation

Formation monday CRM : pilotez vos ventes.

Un pipeline clair, c'est moins de leads perdus et des relances qui tombent juste. De la première opportunité à la facturation, cette formation transforme monday CRM en vrai moteur commercial. Animée par des consultants qui déploient monday.com chez nos clients, sur vos vrais deals.

6 modules, du niveau Essentiel à Expert

Parcours Essentiel, Avancé, Expert ou complet

Certificat monday.com, finançable OPCO

equipe tiilt travail 05

Formations monday.com

·

monday CRM

300+

entreprises formées

95%

de satisfaction

Qualiopi

finançable OPCO

N°1

partenaire en France

Pour qui, pour quoi

Votre cycle de vente, structuré et piloté

Cette formation s'adresse aux équipes commerciales, managers et directions qui veulent un CRM clair sur monday.com : pipeline, opportunités, relances et reporting au même endroit.

On part de votre cycle de vente. Vous apprenez à construire un pipeline lisible, personnaliser vos processus, automatiser les relances, puis analyser vos performances. De la prospection à la facturation, chaque module ajoute une brique concrète, testée sur vos vrais deals.

fo crm board fr

Pourquoi se former avec nous

L'expertise monday.com la plus reconnue de France

Le bon formateur n'est pas celui qui connaît l'outil par cœur. C'est celui qui s'en sert pour résoudre des problèmes comme les vôtres.

Certifié Qualiopi

Nos formations sont finançables via votre OPCO. On vous accompagne sur le montage du dossier.

Platinum & Advanced Delivery

Le plus haut niveau de partenariat monday.com, gage d'expertise sur les projets complexes.

Formateurs praticiens

Des consultants monday.com actifs au quotidien chez nos clients, jamais hors-sol.

Parcours sur mesure

Du niveau Essentiel à Expert, sur vos environnements et vos cas réels.

Le mode d'emploi

Une progression structurée, à votre rythme

Chaque module de formation dure 2 heures, et les modules se suivent par parcours. L'ordre compte : chaque étape s'appuie sur les acquis de la précédente. On pose les fondations, on automatise, puis on orchestre.

Parcours Essentiel

2 modules · 4h

1 000 €

Parcours Avancé

3 modules · 6h

1 500 €

Parcours Expert

1 module · 2h

500 €

1

Fondamentaux

2

Pipeline

3

Personnaliser

4

Automatiser

5

Analyser

6

Avancées

L'unité de vente, c'est le parcours

Les modules ne se vendent pas séparément : vous choisissez le parcours qui correspond à votre niveau, Essentiel, Avancé ou Expert, ou la formation complète. Chaque module dure 2 heures et une session accueille jusqu'à 10 participants.

Une progression à respecter

Chaque module s'appuie sur les précédents : on garde l'ordre pour que personne ne décroche. Le parcours Expert et la formation Administration & Gouvernance nécessitent un plan monday.com Entreprise.

Programme détaillé

Les 6 modules, dans le détail

Objectifs, contenu, évaluation et bénéfices, module par module. Cliquez pour déplier. Chaque module de formation dure 2 heures, et les modules se suivent par parcours.

Parcours Essentiel2h

Prérequis : aucun

Objectifs

  • ✓ Gérer vos tableaux en autonomie.
  • ✓ Situer monday CRM via un cas d’application.
  • ✓ Créer un tableau et configurer les colonnes de base.
  • ✓ Collaborer via mentions et gérer ses notifications.

Contenu clé

  • ✓ Présentation de monday.com et monday CRM.
  • ✓ Premier tableau : groupes, éléments, sous-éléments.
  • ✓ Colonnes essentielles (Statut, Date, Personne, Chiffre).
  • ✓ Collaboration et notifications.

Évaluation

  • ✓ Quiz interactif de validation des acquis.
  • ✓ Exercice pratique guidé pendant la session.

Bénéfices

  • ✓ Prendre en main rapidement la plateforme.
  • ✓ Centraliser ses données clients dès le départ.

Parcours Essentiel2h

Prérequis : fondamentaux et tableau simple

Objectifs

  • ✓ Construire un pipeline commercial clair.
  • ✓ Créer un tableau Opportunités depuis un modèle.
  • ✓ Personnaliser les étapes (statuts, ordre, couleurs).
  • ✓ Configurer Emails & Activities.

Contenu clé

  • ✓ Pipeline et tableau Opportunités.
  • ✓ Filtres, tris, coloration, vues enregistrées.
  • ✓ Vues CRM : Kanban, Calendrier (relances), Formulaire (leads).
  • ✓ Emails & Activities : envoi, notes, rappels, historique.

Évaluation

  • ✓ Quiz interactif de validation des acquis.
  • ✓ Exercice pratique guidé pendant la session.

Bénéfices

  • ✓ Un pipeline clair aligné sur votre process.
  • ✓ Suivi priorisé, historique centralisé des échanges.

Parcours Avancé2h

Prérequis : pipeline commercial (CRM module 2)

Objectifs

  • ✓ Exploiter les colonnes avancées (Connecter, Miroir, Formule, Classement).
  • ✓ Relier plusieurs tableaux CRM.
  • ✓ Structurer un processus de vente complexe.
  • ✓ Concevoir un mini-écosystème CRM.

Contenu clé

  • ✓ Colonnes avancées : Formule, Classement.
  • ✓ Connexions et Miroirs : liens bidirectionnels, agrégations.
  • ✓ Schéma CRM : Opportunités, Contacts, Comptes.
  • ✓ Tableau de synthèse : secteur, type de compte, montants.

Évaluation

  • ✓ Quiz interactif de validation des acquis.
  • ✓ Exercice pratique guidé pendant la session.

Bénéfices

  • ✓ Données CRM fiabilisées, sans double saisie.
  • ✓ Priorisation rapide via scoring et indicateurs.

Parcours Avancé2h

Prérequis : CRM modules 1 et 2, colonnes avancées

Objectifs

  • ✓ Créer et tester des automatisations récurrentes.
  • ✓ Configurer des relances (statut, échéance, responsable).
  • ✓ Automatiser le passage d’une phase à l’autre.
  • ✓ Mettre en place des notifications ciblées.

Contenu clé

  • ✓ Centre d’automatisations : modèles vs from scratch.
  • ✓ Relances : J-x / J+x, inactivité des leads, multi-critères.
  • ✓ Changement de phase : déplacement ou création.
  • ✓ Notifications ciblées : seuils de valeur, origine du lead.

Évaluation

  • ✓ Quiz interactif de validation des acquis.
  • ✓ Exercice pratique guidé pendant la session.

Bénéfices

  • ✓ Moins d’oubli, plus de réactivité sur les leads.
  • ✓ Pipeline tenu à jour automatiquement, alertes pertinentes.

Parcours Avancé2h

Prérequis : CRM modules 1 à 4

Objectifs

  • ✓ Définir des KPIs adaptés à votre activité.
  • ✓ Créer graphiques et rapports dynamiques (funnel, barres).
  • ✓ Concevoir un tableau de bord de pilotage.
  • ✓ Analyser les données pour ajuster vos actions.

Contenu clé

  • ✓ Import / Export (bonnes pratiques, limites).
  • ✓ Dashboards : vues vs tableaux de bord, multi-sources.
  • ✓ Widgets : Diagramme, Nombre, Jauge, Gantt, Calendrier.
  • ✓ KPIs : filtres, périodes, par commercial ou segment.

Évaluation

  • ✓ Quiz interactif de validation des acquis.
  • ✓ Exercice pratique guidé pendant la session.

Bénéfices

  • ✓ Vision temps réel du pipeline et de l’activité.
  • ✓ Reporting partageable, repérage des opportunités à risque.

Parcours Expert2hplan Entreprise

Prérequis : écosystème CRM complet et plan Entreprise

Objectifs

  • ✓ Configurer des conditions de validation des statuts.
  • ✓ Mettre en place des campagnes d’e-mails groupés.
  • ✓ Créer et automatiser des séquences d’e-mails.
  • ✓ Générer devis et factures, en assurer le suivi.

Contenu clé

  • ✓ Conditions de validation : contrôle des statuts.
  • ✓ Mass Mailing : ciblage, personnalisation, suivi.
  • ✓ Séquences e-mails : multi-étapes, arrêt automatique.
  • ✓ Devis & factures : modèles, génération, suivi.

Évaluation

  • ✓ Quiz interactif de validation des acquis.
  • ✓ Exercice pratique guidé pendant la session.

Bénéfices

  • ✓ CRM plus fiable, automatisé et connecté.
  • ✓ Pilotage du cycle client, de la prospection à la facturation.

Tarifs

Les parcours monday CRM et leurs tarifs

Tarifs HT, finançables OPCO (Qualiopi) : l'OPCO rembourse le hors taxes, la TVA reste à votre charge. Les formations se suivent par parcours, pas module par module. Le parcours Expert nécessite un plan monday.com Entreprise.

fo crm logo

· les parcours

Parcours Essentiel

Modules 1 et 2

4h

2 modules

1 000 €

Parcours Avancé

Modules 3 à 5

6h

3 modules

1 500 €

Parcours Expert

Module 6 · plan Entreprise

2h

1 module

500 €

Formation complète

les 6 modules

12h

6 modules

3 000 €

Vous ne savez pas quel parcours viser ? On cadre le niveau de départ et le bon parcours avec vous lors d'un premier échange, avant tout devis.

Voir le détail des modules

Tarifs HT, par session et non par participant : une session accueille jusqu'à 10 participants. L'OPCO ne rembourse que le montant hors taxes : la TVA (20 %) reste à la charge de votre entreprise. Besoin d'un format sur mesure pour plusieurs équipes ? On le cadre ensemble.

Notre approche

Une pédagogie concrète, ancrée dans votre réalité

On n'apprend pas monday.com en regardant des slides. On l'apprend en construisant, sur ses propres tableaux.

Cas pratiques réels

Sur vos propres environnements, pas des exemples génériques.

Mises en situation

Un exercice concret à chaque module pour ancrer l'acquis.

Quiz interactifs

Kahoot et QCM pour valider, sans ennuyer.

Suivi post-formation

On reste joignable une fois la session terminée.

1

Échange initial

On cerne vos besoins et le bon parcours avec un conseiller.

2

Devis & financement

Proposition adaptée et accompagnement du dossier OPCO.

3

Planification

Dates convenues, en distanciel ou en présentiel.

4

Formation

Modules animés par un consultant certifié, sur cas réels.

5

Évaluation & suivi

Validation des acquis et accompagnement post-formation.

Informations pratiques

Tout ce qu'il faut savoir avant de démarrer

Modalités

Distanciel interactif, sur monday.com en temps réel.

Présentiel sur site, dans vos locaux.

Chaque module de formation dure 2 heures.

Formation en groupe, jusqu'à 10 participants.

Public & prérequis

Tous profils, débutant accepté en Essentiel.

Prérequis progressifs entre modules.

Jusqu'à 10 participants par session.

Plan Entreprise pour les parcours Expert.

Matériel

Connexion internet stable.

Accès à un compte monday.com.

Deuxième écran recommandé.

Évaluation & validation

Quiz Kahoot + QCM de validation.

Mises en situation et exercices.

Certificat monday.com en cas de réussite.

Financement

Certification Qualiopi.

Tarif par session, pas par participant.

Finançable OPCO, montage du dossier accompagné.

Non-subrogation : vous réglez la formation, l'OPCO vous rembourse le montant HT.

TVA (20 %) à votre charge : neutre si vous la récupérez, coût net sinon.

Planification après rendez-vous.

Accessibilité

Adaptable aux situations de handicap.

Entretien préalable d'adaptation.

Référent : [email protected]

Vos formations financées par votre OPCO

Parce que nous sommes certifiés Qualiopi, nos parcours sont éligibles à un financement OPCO. On monte le dossier avec vous, et on planifie les sessions une fois l'accord obtenu. Nous fonctionnons en non-subrogation : vous réglez la formation, votre OPCO vous rembourse ensuite le montant hors taxes. Depuis la rentrée 2026, la TVA reste à la charge de l'entreprise : on chiffre avec vous le reste à charge réel avant que vous vous engagiez.

Étudier mon financement

Nos certifications

Une légitimité vérifiable

badge monday platinum partner bleu
badge monday advanced delivery partner violet
fo badge poty
Specialist Partner monday CRM
Logo Qualiopi Formation
fo badge certified

Nous contacter

Deux façons de nous joindre : 30 minutes en visio avec un expert monday.com, ou un message écrit.

Réserver 30 minutes

Choisissez le créneau qui vous arrange avec un expert monday.com. Sans engagement.

Nicolas Szurlej
Mathilde Riviere
Maxime Maechling
Sonia Pitiot

Nous écrire

Décrivez votre situation en quelques lignes. Un expert monday.com vous répondra sous 24 h ouvrées.

FAQ

Questions fréquentes sur la formation monday CRM

À qui s'adresse la formation monday CRM, et faut-il déjà connaître l'outil ?

Aux équipes commerciales, managers et directions qui pilotent un cycle de vente sur monday.com : prospection, opportunités, relances, reporting. Aucun prérequis pour le parcours Essentiel, qui accepte les débutants et commence par les fondamentaux. Les parcours Avancé et Expert s’adressent à celles et ceux qui veulent automatiser et exploiter tout le potentiel du CRM ; le parcours Expert nécessite un plan monday.com Entreprise, car le mass mailing, les séquences d’e-mails et la génération de devis et factures n’existent que sur ce plan.

Même structure que les autres parcours : Essentiel 1 000 € HT (2 modules, 4h), Avancé 1 500 € HT (3 modules, 6h), Expert 500 € HT (1 module, 2h, plan Entreprise requis), formation complète 3 000 € HT pour les 6 modules sur 12h. Ces tarifs sont par session et non par participant : une session accueille jusqu’à 10 participants pour le même prix. Tarifs HT finançables OPCO : l’OPCO rembourse le hors taxes, la TVA reste à votre charge.

Non dans les deux cas. Les modules se suivent par parcours, car chacun s’appuie sur les acquis du précédent : vous choisissez le parcours qui correspond à votre niveau, Essentiel pour poser les bases, Avancé pour automatiser et piloter, Expert pour les usages les plus poussés. Vous n’êtes pas obligé de tout faire d’un coup, mais l’unité de vente est le parcours. Et les parcours se suivent produit par produit : une équipe qui utilise monday CRM et Work Management suit les deux parcours, l’un après l’autre.

Oui, pour le montant hors taxes. tiilt.io est un organisme de formation certifié Qualiopi, ce qui rend nos parcours éligibles à un financement OPCO, et nous vous accompagnons sur le montage du dossier. Nous fonctionnons en non-subrogation : vous réglez la formation, votre OPCO vous rembourse ensuite le hors taxes. Depuis la rentrée 2026, plusieurs OPCO ont confirmé que la TVA à 20 % reste à la charge de l’entreprise, Atlas et Akto notamment. Si vous récupérez la TVA, l’impact est neutre ; sinon (associations, établissements de santé, structures publiques) ces 20 % deviennent un coût net, soit 2 000 € sur 10 000 € HT de formations. Mieux vaut cadrer ce point avec votre direction financière avant d’engager le budget.

La formation fait monter vos équipes en compétence sur monday.com, sur vos cas réels, par modules de 2 heures. L’implémentation, c’est nous qui construisons et paramétrons votre environnement. Les deux se combinent très souvent : on implémente, puis on forme les équipes pour qu’elles soient autonomes. Un échange de cadrage permet de déterminer par quoi commencer.

En distanciel interactif, directement sur monday.com en temps réel, ou en présentiel dans vos locaux. Chaque module de formation dure 2 heures, en groupe, jusqu’à 10 participants. On travaille sur votre compte monday.com, avec vos données et vos tableaux, pour que ce que vous construisez en séance vous serve dès le lendemain. Pour la formation monday CRM, il faut donc disposer de monday CRM. Nos formations sont adaptables aux situations de handicap après un entretien préalable : notre référent est joignable à [email protected].

Vous repartez surtout avec vos propres tableaux, construits pendant la session sur votre compte. À la fin de chaque module, le formateur vous transmet les liens directs vers les articles de la base de connaissances monday.com qui correspondent aux sujets traités, pour que vous puissiez y revenir quand vous en avez besoin. Chaque module se conclut par un quiz de validation des acquis et un exercice pratique guidé ; en cas de réussite, un certificat de formation monday.com est délivré au participant.

Une session peut être reportée sans frais jusqu’à 48 heures avant la date prévue. Passé ce délai, la session est due. Si un participant est absent le jour J, la session se tient avec les autres participants.

monday Vibe, création d'apps sans code

WEBINAR • 19 NOVEMBRE

Créez vos apps métiers sans coder avec monday vibe

Découvrez en direct comment transformer vos tableaux monday en applications sur mesure pour piloter vos projets, vos ressources et vos indicateurs.