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monday.com est-il un CRM ?

Oui, monday.com peut-être utilisé en tant que CRM mais vous vous devez avant tout vous y préparer. Nous vous expliquons tout dans cet article.

Qu’est-ce qu’un CRM ?

Un CRM est un outil de gestion de la relation client (Customer Relationship Management) qui permet de gérer les interactions avec ses prospects ou clients. Il permet notamment de standardiser les processus et d’automatiser certaines tâches. Découvrez en quoi monday.com