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HubSpot
Gérez le Marketing, la vente et le service client avec un seul outil.
HubSpot est l’un des meilleurs outil CRM actuellement présent sur le marché. Il s’agit d’une puissante solution commerciale tout-en-un avec des hubs pour les ventes, le marketing, la gestion de contenu et le service client. C’est la solution idéale pour les entreprises à la recherche d’un logiciel de CRM efficace et facile à utiliser.
En tant que CRM, Hubspot vous aidera à créer des campagnes ciblées à destination de votre clientèle, à entretenir la relation client et à multiplier vos opportunités commerciales. Cet outil 3 en 1 organise efficacement vos informations clients ainsi que votre travail en équipe. Rien n’arrête ce colosse de la gestion client !
Pour le côté Sales, le logiciel vous permet d’attirer, d’interagir et de fidéliser votre clientèle. L’interface affiche par exemple l’activité de votre équipe, les performances de vente, les prévisions d’affaires ou les affaires conclues.
Pour gérer votre stratégie marketing, rien de bien compliqué : Hubspot est idéal pour mesurer ses ROI publicitaires, pour générer des leads grâce à la création de landing pages ou de formulaires etc… De même, vos contenus sont également mis à l’honneur avec Hubspot. En vous permettant de définir vos sujets, vos thèmes ou de créer des mappings d’articles, construire sa stratégie de SEO et son plan de communication est un jeu d’enfant ! Vous construirez facilement la trame de vos contenus un rien de temps en la réadaptant en un éclair. C’est là que repose toute la puissance du logiciel !
Enfin, c’est un outil simple d’utilisation qui ne devrait pas vous donner du fil à retordre : vous pouvez ajouter autant de modules au tableau de bord que vous le souhaitez et supprimer les éléments dont vous n’avez pas besoin. Il est même possible d’analyser l’impact de votre stratégie marketing sur vos résultats commerciaux ! Le top n’est-ce pas ?
Avantages
- Un accès libre et automatisé aux outils d’analyse pour mesurer ses performances
- Des fonctionnalités puissantes en adéquation avec les tarifs de l’application
- Un large panel d’applications intégrées
- Des données clients centralisées pour une connexion entre ses différents départements
- Une interface intuitive et simple d’utilisation
Inconvénients
- Le temps à prendre pour se familiariser avec le logiciel peut être conséquent
- Passer sur une version payante est indispensable pour atteindre ses objectifs
- Des mises à jours relativement fréquentes
- Les coûts du logiciels peuvent être considérés comme élevés mais sont justifiés par le nombre et la qualité des fonctionnalités.
Cas d'utilisation
- structurer et mettre en place des processus commerciaux
- Aligner ses départements et optimiser la synergie entre les stratégies marketing, sales et CRM.
- Améliorer l’expérience client et développer la relation client
- Attirer du trafic web et convertir les leads
- Informer les prospects
- Booster les montées en gammes
- Obtenir l’avis de ses clients et les transformer en promoteurs
Prix
Les tarifs augmentant avec le nombre d’utilisateur. Voici les abonnements de départ :
Pour le Sales Hub et le Service Hub
- Starter : 41€ par mois pour 2 utilisateurs
- Pro : 414€ par mois pour 5 utilisateurs
- Entreprise : 1104€ pour 10 utilisateurs
Pour le Marketing Hub :
- Starter : 41€ par mois pour 1000 utilisateurs
- Pro : 740€ par mois pour 2000 utilisateurs
- Entreprise : 2944€ par mois pour 10 000 utilisateurs
Vous avez aussi accès au CMS Hub et au Operation Hub.
On vous conseille d'y jeter un œil
