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Déployez le meilleur système de téléphonie dans votre entreprise.
Lorsque l’on pense à un centre d’appels, on s’imagine ce grand espace de co-working plein à craquer d’employés devant gérer des centaines de demandes client en très peu de temps. En d’autres termes, la téléphonie classique en entreprise, c’est l’enfer !
Cependant, voilà, des solutions existent désormais pour apporter un peu de calme à votre centre d’appels et une touche d’automatisation à vos lignes téléphoniques.
Aircall est un système de téléphonie d’entreprise et de centre d’appels basé sur le cloud qui permet de gérer les opérations de support client et d’engagement des ventes.
Conçu pour les bureaux et les équipes situés dans des régions éloignées les unes des autres, le logiciel permet aux utilisateurs d’intégrer le logiciel aux systèmes de gestion de la relation client et de gérer les appels directement à partir de celui-ci.
Les fonctionnalités d’Aircall comprennent :
Il permet aux entreprises de former des groupes d’employés en fonction du lieu, des responsabilités, des compétences et d’autres attributs, et de créer des stratégies commerciales pour faciliter la performance de l’équipe.
En outre, il fournit des numéros de téléphone, qui peuvent être utilisés pour passer des appels de n’importe où et obtenir des informations en direct sur les processus.
Aircall s’intègre à plus de 100 applications tierces telles que Salesforce, Zendesk, Pipedrive et Slack. La tarification est disponible sur des abonnements mensuels et l’assistance est fournie par e-mail, téléphone et chat.
Enfin, c’est une interface nouvelle génération que l’on peut installer et paramétrer en seulement quelques petites minutes. Pour une gestion optimisée de vos centres d’appel, adoptez Aircall, la meilleure solution d’automatisation de la téléphonie en entreprise actuellement présente sur le marché.
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