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Tout savoir sur Make (Integromat) en 2024
Qu'est-ce que Make ?
Make est une puissante plateforme d’automatisation en ligne qui se présente comme « la glue d’internet » (the glue of internet) : une image assez ludique qui permet de comprendre que l’on peut « coller » et donc connecter tous les logiciels entre eux.
Elle est classée dans la catégorie, peu répandue, mais non moins efficace, des iPaaS (Integration Platform As a Service).
On peut définir cette catégorie comme une suite d’outils cloud permettant de connecter tous types d’applications, provenants de différents environnements, tout en les faisant communiquer entre eux. En somme, une iPaaS est une solution d’intégration fournie sous forme de SaaS (Software As A Service).
Comment fonctionne Make (Integromat)
Integromat permet de travailler via un système no-code, c’est-à-dire sans obligation de saisir des lignes de code, à la manière d’un développeur.
Il est également possible d’évoluer via du low-code (peu de code) pour certains usages plus poussés, ce qui augmente grandement les capacités de la plateforme.
Cette seconde fonctionnalité est à souligner, puisqu’on la retrouve relativement peu parmi les plateformes concurrentes.
L’outil se présente sous la forme d’un éditeur drag and drop où l’on peut disposer différents modules, puis les relier entre eux, pour créer un scénario automatisé de manière très simple.
Ou de manière plus complexe, pour des scénarios de plus grande envergure et donc avec plus d’actions.
Une fois le scénario mis en place, celui-ci pourra s’activer de différentes manières, suivant les paramètres voulus :
- automatiquement : dans un laps de temps donné, tous les mois, tous les jours…
- suivant un déclencheur (trigger) : un email reçu, un statut changé dans un logiciel, un document importé…
Pour paramétrer au mieux les scénarios, il est également possible d’utiliser tout un tas d’autres fonctionnalités : des calculs, des filtres, des éléments de répétitions, des routeurs…
Vous le comprenez, avec plus de 1000 logiciels référencés à l’heure actuelle sur la plateforme Make, les possibilités de scénario sont infinies et n’ont de limite que l’imagination !
Si toutefois le logiciel que vous utilisez n’est pas référencé dans les modules proposés par Make c’est ici que la partie low-code prend tout son sens.
En effet, il est également possible de se servir de l’API (Application Programming Interface) mise à disposition par votre logiciel pour créer votre propre connexion. Grâce à cette fonctionnalité, votre logiciel sera intégrable à un scénario Make via un module HTTP par exemple.
Automatisez toutes vos tâches !
Vous le comprenez, avec plus de 1000 logiciels référencés à l’heure actuelle sur la plateforme Make, les possibilités de scénario sont infinies et n’ont de limite que l’imagination !
Si toutefois le logiciel que vous utilisez n’est pas référencé dans les modules proposés par Make, c’est ici que la partie low-code prend tout son sens.
En effet, il est également possible de se servir de l’API (Application Programming Interface) mise à disposition par votre logiciel pour créer votre propre connexion. Grâce à cette fonctionnalité, votre logiciel sera Make à un scénario Make via un module HTTP par exemple.
L'histoire de Make (integromat)
- Plus de 244 000 nouveaux utilisateurs enregistrés
- Près de 1 000 000 de scénarios créés par les utilisateurs
- 629 applications en vedette (contre 359 en 2019)
Son interface en images
Quels sont les plans et tarifs ?
Make propose une gamme de tarifs très compétitifs au vu des différentes fonctionnalités et services qu’il propose.
Le 1er plan tarifaire (Basic) s’établit à environ 7,9€ à l’heure où nous écrivons ces lignes (les tarifs étant proposés en $).
Ce forfait permet de se lancer sans encombre dans l’automatisation de son business. Ainsi, vous pourrez :
- utiliser les différents modules
- construire des scénarios multi-étapes
- connecter vos API
- transférer des données
Néanmoins, comme tous les plans tarifaires de ce type de solutions, vous connaîtrez des limites en utilisant les plans “premiers prix”. Celles-ci sont relativement moindres sur Integromat puisque l’impact se fera principalement sur le nombre d’exécutions des scénarios et l’intervalle de lancement d’un même scénario.
Sur ce point, nous conseillons d’utiliser a minima le plan “Standard” qui permet de grandement lever ces limites, mais cela dépend bien entendu de votre usage.
Un élément positif à souligner : aucun forfait n’est engageant et il n’y a donc pas de durée minimale de souscription.
Vous trouverez ci-dessous le détail des différents plans.
Les plans tarifaires en détails
Comme vous pouvez le constater dans le détail des plans ci-dessous, il y a un nombre d’opérations maximum par plan tarifaire (une opération est une tâche effectuée par Make lors de l’exécution de vos scénarios).
Vous serez peut-être limité par celles-ci et devrez attendre le mois suivant pour que votre quota se recharge.
À ce moment-là, vous avez 2 options principales :
- Attendre patiemment le mois suivant, mais tous vos scénarios seront mis en pause. Pas terrible n’est-ce pas ?
- Passer sur un plan supérieur si vous dépassez régulièrement ce quota.
Mais il existe une 3e option et non des moindres :
Vous pouvez recharger votre quota d’actions pour relancer vos scénarios. Cette recharge s’effectue en une seule fois. Là encore, ce n’est pas engageant.
Quelles sont les fonctionnalités de Make ?
Si l’on devait citer toutes les fonctionnalités de Make, on devrait donc citer, par capillarité, les fonctionnalités des logiciels que la plateforme intègre. Autant dire que cela serait très (trop) long.
Vous trouverez ci-dessous un florilège des meilleures fonctionnalités proposées :
- Nombre illimité d’étapes
- Modèles
- Constructeur visuel
- Historique des exécutions
- Exécution en direct
- Planification
- Journaux détaillés
- Discrétion
- Coopération
- Travail avec des fichiers
- Déclencheurs
- Itérateurs
- Agrégateurs
- Routeur
- Recherches avancées
- Filtres
- Fonctions
- Cycles
- Transactions
- Base de données
- Traitement automatique des erreurs
- Gestion des exécutions incomplètes
- Applications mobiles
- Duplication des scénarios
- Tableau de bord
- Extraction
- Transformation
- Chargement
- Gestion des métadonnées
- Sources de données multiples
- Services Web
- Gestion du flux de travail
- Contrôles d’accès/permissions
- Automatisation des processus métier
- Gestion des calendriers
- Suivi de la conformité
- Workflow configurable
- Gestion des documents
- Gestion des formulaires
- Éditeur graphique de flux de travail
- Gestion des tâches
- Intégrations tierces
- Configuration du flux de travail
- Contrôle du processus d’approbation
- Tableau de bord personnalisable
- No-Code
- Low-code
- iPaaS
- Apprentissage automatique
- Intégration des données dans le Cloud
- Tableau de bord
- Contrôle de la qualité des données
- Sécurité des données
- Glisser-Déposer
- Gestion des intégrations
- Connecteurs préconstruits
- Gestion du flux de travail
Qui travaille avec ce logiciel ?
Vous l’avez sûrement déjà compris à la lecture des précédentes lignes, Make est une plateforme iPaaS très flexible, mais également très puissante.
Ces deux spécifications font qu’elle peut être utilisée par des structures de tailles différentes en répondant à des besoins qui le sont autant. En effet, elle convient aussi bien à des entreprises de tailles moyennes, des petites structures, des freelances, mais également à des grands groupes.
Parmi ces derniers, on peut notamment citer Spotify, Adidas, Heineken, Airbnb, Qualtrics ou encore Globalpayments.
Ces grands noms de l’industrie sont des gages de qualité supplémentaires, s’il en fallait, pour montrer tout le potentiel d’un tel outil !
Sur quelles plateformes peut-on utiliser Make ?
Étant donné que Make est une plateforme de type iPaaS, elle est principalement disponible via les navigateurs web les plus communs du marché : Google Chrome, Safari, Firefox, etc.
À l’heure actuelle, il n’y a pas d’application disponible pour les ordinateurs qui évoluent sous l’environnement Windows ou les Mac de la marque à la pomme.
Pour autant, 2 applications sont disponibles : la première pour les smartphones disposant du système d’exploitation Android et la deuxième pour les possesseurs d’un iPhone. Néanmoins, il n’est pas question ici de développer vos différents scénarios à la manière d’un jeu vidéo.
La fonctionnalité de ces applications est plutôt d’apporter un relais aux scénarios que vous avez préalablement créés sur un navigateur.
Votre smartphone peut ainsi recevoir des informations et données depuis votre compte Make ou en envoyer vers celui-ci.
On peut ainsi se servir des éléments ci-dessous pour déclencher un scénario :
- changement de coordonnées suivant la position GPS du smartphone (entre dans une zone, sort d’une zone…)
- cliquer sur un bouton, préalablement créé
- scanner un QR code
Mais on peut également recevoir des informations et données sur le smartphone telles que :
- des notifications
- des contacts provenant d’un carnet d’adresses
- des rappels
Il est donc tout à fait possible d’inclure un smartphone dans la création des scénarios pour qu’ils en soient des modules à part entière. Cela démultiplie là encore les fonctionnalités que propose la plateforme.
Pour nuancer les propos, on notera tout de même que l’application est perfectible puisqu’elle tend à gagner en fonctionnalités et en facilité d’usage.
Quelles sont les langues prises en charge ?
À ce jour, seulement 2 langues sont disponibles sur la plateforme. Le tchèque et l’anglais.
La première étant la langue officielle de l’entreprise et la seconde, la langue la plus parlée dans le monde, mais également la plus répandue dans l’univers informatique. C’est un élément que l’on peut noter, mais qui pour autant n’est pas préjudiciable.
L’ajout de nouvelles langues permettrait peut-être simplement d’ouvrir les portes du logiciel à un plus grand nombre d’utilisateurs.
Est-ce que Make propose une API ?
La question est bien entendu légitime, mais il serait dommage pour une plateforme qui gère les API de ne en pas proposer elle-même une.
Vous retrouverez toute la documentation nécessaire directement sur leur site.
Comment contacter le service client Make ?
Quelles sont les alternatives à Make ?
On trouve de plus en plus de concurrents, plus ou moins sérieux à Make qui apparaissent sur le marché ces derniers temps.
Néanmoins, le concurrent le plus important, mais aussi le plus connu est Zapier. Ce dernier est relativement efficace pour un niveau débutant puisque la construction des différents scénarios est plus restreinte, mais donc aussi plus facile. La plateforme a été lancée plus tôt qu’Integromat, mais cette dernière a rapidement rattrapé le retard avec des fonctionnalités inédites.
Les autres alternatives, moins connues, que l’on peut citer de manière pêle-mêle sont Integrately, n8n,automate.io
À noter qu’il existe également la plateforme IFTTT mais qui à nos yeux propose une utilisation moins performante, voir plutôt personnelle que professionnelle.
Avis sur Make
Les différentes notations que vous trouverez ci-dessous sont issues d’avis recueillis sur le site G2.com auprès de 140 utilisateurs. Ils se sont exprimés sur les différents aspects et fonctionnalités de Make.
C’est une belle note que reçoit Make et qui place la plateforme juste au-dessus de la moyenne de ses concurrents (8,7 sur 10). Cette notation est en grande partie due à l’éditeur visuel qui est très apprécié, mais également à quelques fonctionnalités qui accompagnent celui-ci comme “l’auto-align”.
Comme nous l’avons vu dans la section relative au service client, celui-ci est très efficace. Il apporte des réponses précises et pertinentes. S’il était disponible dans des langues différentes, il est certain que cette note serait revue à la hausse pour se rapprocher des 10/10.
Sur ce point, Make est au même niveau que ses principaux concurrents. La plateforme a pourtant parfois, et à tort, la réputation d’être compliquée à configurer, mais il n’en est rien au vu de cette note et surtout des fonctionnalités dont elle dispose.
La moyenne globale d’Make se situe donc à 8,7 en prenant en compte la facilité d’utilisation, la qualité du support et la facilité de configuration. C’est une note tout à fait honorable pour une plateforme si puissante qui pourrait évoluer avec une prise en main plus facile.
On adore
- le rapport qualité/prix
- le nombre conséquent d’applications disponibles
- le no-code ET low-code
- l’interface visuelle intuitive
- la puissance de la plateforme
On aime moins
- les langues
- la prise en main
