Crisp

Vous pensiez qu’un logiciel CRM ne permettait que de gérer les informations de vos contacts ? et bien détrompez-vous, car certains logiciels de gestion de la clientèle vous offrent bien plus que cela. Découvrez ainsi une nouvelle façon d’entretenir votre relation client avec l’étoile montante des logiciels de tchat en live Crisp.

Crisp est une solution CRM de chat en direct qui permet d’automatiser et de gérer efficacement sa relation client directement sur son site internet. Comme ses cousins Liveagent ou Botstar, Crips est une interface d’assistance qui vous permettra d’envoyer des messages automatiques aux visiteurs de votre site.

Crisp est très bavard et adore engager la conversation. A chaque demande de vos visiteurs, il analyse le contexte et les comportements pour transmettre les informations appropriées. En terme de fonctionnalité, Crisp est une vraie mine d’or : partage de documents, accès aux réseaux sociaux, messagerie audio ou vidéo, redirection vers des articles dédiés , envoi de campagne d’emailing, … Ce logiciel se plie à vos besoins pour vous sentir encore plus proche de vos clients et contacts.

L’interface propose également des fonctionnalités qui optimisent dans les détails la gestion CRM de votre site. Intégrez vous y retrouverez par exemple Live Translate, un outil de traduction des messages et de réponse instantané dans la langue natale du visiteur. De même, l’intégration de Magic Browse vous permettra de monitorer en temps réel l’écran de votre client pour résoudre tout type de problème en un rien de temps !

Il s’agit donc un service de chat en ligne à la fois complet mais également accessible à tous pour agrémenter et affiner votre stratégie CRM. Il est facile à intégrer, possède une mise en main peu complexe et permet de centraliser l’ensemble de vos message au sein d’un support d’assistance efficace et automatisé. Essayez Crisp et bénéficiez de cette interface intelligente qui séduit chaque année tout type d’entreprise.