Formulaires

Créez des formulaires personnalisés et améliorez l’expérience autour de votre marque.

Vos processus de vente, de marketing et de service sont tous mis en œuvre pour faciliter le parcours des clients. Votre objectif sera de les attirer, de les engager et de répondre à leurs attentes. Chaque étape de ces efforts a un but et, dans de nombreux cas, peut être optimisée. Les formulaires de satisfaction client vous permettent d’identifier les aspects de votre travail à améliorer.

Qu’il s’agisse de votre expérience client, de votre expérience produit ou de l’expérience de vos collaborateurs vis-à-vis de votre structure, connaître et analyser les avis concernant vos pratiques et votre activité reste la meilleure façon de faire grandir votre business. Ces outils vous permettent également de vous positionner par rapport à vos concurrents, d’accroître la fidélité de vos clients ou encore de rester attentif aux nouvelles tendances de votre marché. Rien de tel pour avoir une vision à 360° de son environnement.