Découvrez l’état du CRM en 2025 : paradoxes, inefficacités technologiques, silos de données et explosion de l’IA. Analyse des défis, frustrations des utilisateurs et opportunités d’innovation pour repenser la relation client.
L’état du CRM en 2025 : entre défis technologiques et opportunités d’innovation Read More »
Relance commerciale : augmentez vos conversions de 30 à 50 % grâce aux bonnes pratiques, au bon timing et à l’appui d’outils CRM performants.
La relance commerciale : transformez vos prospects en clients avec les bonnes pratiques Read More »
Adoptez un CRM multicanal pour centraliser vos données clients, réduire les doublons et booster vos ventes grâce à une gestion unifiée et réactive.
Améliorez votre communication interne avec des outils et stratégies pour engager vos collaborateurs, optimiser le travail et renforcer la culture d’entreprise.
Le guide ultime de la communication interne en entreprise Read More »
Table des matières Augmentez le taux de rétention client avec un CRM efficace en 2025 Le taux de rétention client (TRC) est une donnée importante que toute entreprise doit maitriser. Il joue un rôle essentiel dans la mise en place d’une bonne stratégie de satisfaction et de fidélisation. Il aide en effet les sociétés à
Augmentez le taux de rétention client avec un CRM efficace en 2025 Read More »
Table des matières Développement commercial : techniques et outils pour réussir en 2024 Le développement commercial est aujourd’hui une nécessité stratégique pour toute entreprise désireuse de prospérer et de se démarquer. Ce processus complexe et multidimensionnel ne se limite pas à la simple acquisition de nouveaux clients. Il englobe une approche globale visant à maximiser
Développement commercial en action : techniques et outils pour réussir en 2024 Read More »
Table des matières Le tableau de bord commercial pour optimiser vos performances en 2024 Dans un environnement commercial de plus en plus compétitif, les entreprises recherchent des outils efficaces pour mesurer et améliorer leurs performances. Parmi ces outils, le tableau de bord commercial se distingue comme un instrument clé pour visualiser en temps réel les
Le tableau de bord commercial pour optimiser vos performances Read More »
Table des matières Gestion commerciale : définition, avantages et logiciels 2024 L’introduction à la gestion commerciale est cruciale pour établir une base solide avant d’explorer plus en profondeur ce domaine essentiel de toute entreprise. La gestion commerciale englobe un ensemble de pratiques, de stratégies et d’outils visant à optimiser les opérations commerciales d’une organisation. Cela
Gestion commerciale : définition, avantages et logiciel à connaître en 2024 Read More »
Table des matières CRM association, ce qu’il faut savoir Dans le secteur associatif, la gestion de la relation client vise à renforcer les liens avec les membres, donateurs et bénévoles. L’adoption d’un système de gestion de la relation client (CRM) adapté peut transformer radicalement l’efficacité et l’impact d’une organisation. Un CRM associatif est conçu pour
CRM Association : Boostez votre gestion et votre engagement Read More »
Table des matières CRM PME, un levier de croissance économique en 2024 Les petites et moyennes entreprises (PME) sont constamment à la recherche de leviers pour stimuler leur croissance et renforcer leur compétitivité. L’un de ces leviers, souvent sous-estimé mais crucial, est le système de gestion de la relation client (CRM). Ce n’est pas seulement
CRM PME, un levier de croissance économique en 2024 Read More »
